リムジンバスご利用案内
ゆったり座れて快適、空港へのアクセスに最適！
那覇空港から本島中北部エリアの主要リゾートホテル間を乗り換えなしで楽々アクセス！
大きな荷物を抱えての乗り換えや移動は面倒だし、迷ったらどうしよう？なんて不安も心配無用！座席定員制でゆったり座れる空港リムジンバスが快適な旅をサポートいたします。
※空港リムジンバスは、道路運送法に基づき運行する乗合バス（路線バス）です。
ご利用に関するお願い
乗車券のお買い求めについて
現金でご乗車頂くことができませんので、事前に乗車券をお買い求めください。
乗車券は、那覇空港国内線到着ロビー内のリムジンバス案内センター、および那覇バスターミナルと各立ち寄り先ホテル等で販売しております。また、インターネット・全国のコンビニエンスストアーにて事前にご購入することも可能です。
| 区分 | 対象 | 適用運賃 |
|---|---|---|
| 大人 | 12歳以上（中学生以上） | 大人運賃 |
| 小人 | 3歳以上12歳未満（小学生以下） | 小人運賃 |
| 幼児 | 3歳未満 | 無賃。但し、座席を幼児だけでご利用の場合は小児運賃を適用 |
ご予約について
ご予約がなくても当日空席があればご乗車頂く事ができます。
なお、インターネット・全国のコンビニエンスストアーにてご予約/ご購入も可能となりますので、ご希望の便がお決まりでしたら早目のご予約／ご購入をお勧め致します。
詳しくは下記サイトでご確認ください。
■発車オーライネット
■高速バスドットコム
■株式会社ＪＴＢ
■スカイチケット（skyticket）
※お電話によるご予約は承っておりません。ご了承ください。
座席定員制にご協力ください
空港リムジンバスは座席定員制となっており、立席でのご乗車はできません。
また、正座席が満席となった場合は補助席をご利用いただきますのでご了承ください。
尚、補助席をご利用の場合でも運賃は同一となります。
座席指定について
空港リムジンバスは座席を指定することはできません。バスのりばでお待ちのお客様から順番にご乗車いただいておりますので、ご利用の際は少しお早めにバスのりばへお越し頂きますようお願い致します。
お時間には余裕をもってご利用ください
天候不良や交通規制、渋滞などの理由で遅れが生じる場合もございますので、お時間には余裕をもってご利用ください。
リムジンバスの乗り遅れ及び遅延に関する【注意事項のご案内】をご確認ください。
参考資料 ≪年間渋滞予測一覧表≫
乗車券の払戻しについて／払戻し場所
乗車券を払戻す場合は、購入された場所へ乗車券をご持参ください。ご購入された場所以外での払戻しはできませんので予めご了承ください。
※旅行代理店、コンビニエンスストア、インターネットで購入された乗車券の払い戻しは、乗車券記載の連絡先またはお問い合わせ先にご連絡ください。
台風の影響に伴う乗車券取消・払戻については【PDF】台風時の乗車券取消・払戻対応(2024ver.)をご確認ください。
乗車券の払戻しについて／払戻し期限
乗車券に記載された出発時刻前にお申し出いただいた場合に限り、払戻しのお手続きを致します。
なお、乗車券に記載された出発時刻後の取扱いは一切いたしませんのでご注意ください。
乗車券の払戻しについて／払戻し手数料
１名につき100円の払戻手数料を申し受けます。
※旅行代理店、コンビニエンスストア、インターネットでご購入いただいた乗車券の払い戻しについては、別途返金手数料がかかる場合があります。詳しくはご購入された券面記載の連絡先、またはお問い合わせ先にご確認ください。
ご乗車までの流れ
那覇空港から各ホテルへ
乗車券をお持ちでないお客様は、国内線到着ロビー内のリムジンバス案内センターにて乗車券をご購入のうえ１２番のりばにお越しください。
※那覇空港ターミナルビル工事期間中は、国際線ターミナルは停車不可のため、国内線ターミナルにて乗降車ください。
両ターミナルは空港ビル2階・3階で繋がっているのでご移動は徒歩約5分程度です。
【国際線ターミナル工事中のご案内（降車時）】
那覇バスターミナルから各ホテルへ
乗車券をお持ちでないお客様は、那覇バスターミナル内のリムジンバス案内センターにて乗車券をご購入のうえ１１番のりばにお越しください。
各ホテル間、および各ホテルから那覇バスターミナル・空港まで
乗車券をお持ちでないお客様は、各ホテル、または販売所で乗車券をご購入のうえ、のりばにお越しください。
※星野リゾートBEB5沖縄瀬良垣は乗車券販売を行っていない為、「発車オーライネット」よりご購入ください。
ご乗車はできません。
お手荷物のご案内
大きなお荷物はトランクルームへ
・お一人様２個以内・総重量３０㎏以内・容積が１個につき50㎝×60㎝×120㎝以内のものに限ります。ただし、ゴルフ用具、釣り具等についてはお預かりいたします。
・係員がお荷物の積み下ろしをお手伝い致します。
・お取り間違いなどを防止するため、できる限りお名前や連絡先を記入したタグ等をお付け下さい。
・大型サーフボードなど、車両の構造上お預りできないものもございます。ご了承ください。
トランクルームでお預かりできないもの
・貴重品（現金、貴金属類、パスポートなど）
・精密機器（パソコン、カメラなど）
・動物（詳しくはペットをお連れのお客様へ）
・ガラス製品、生鮮食品、その他壊れやすいもの
ベビーカーについて
自転車の持ち込み
ただし、混雑など当日の状況によりお預かりできないことがございますので予めご了承下さい。
車内への持ち込みを禁止するもの
詳しくは「一般乗合旅客自動車運送事業運送約款」および「旅客自動車運送事業運輸規則」をご覧ください。
※トランクルーム、及び車内へ持ち込まれたお荷物に、万一破損、紛失、取り間違いなどの損害が発生しても一切の責任を負いませんのでご了承ください。
お身体の不自由なお客様へ
車椅子をご利用のお客様へ
折りたたみ式の車椅子でしたらトランクルームでお預かりが可能ですが、電動式車椅子はバス車両の構造上、ご利用いただけませんので予めご了承ください。
盲導犬、介助犬、聴導犬をお連れのお客様へ
なお、ご乗車の際は厚生労働省の認可を受けた証明書をご提示していただく場合があります。
運賃割引について
運賃支払いの際、Web購入済の方はご乗車の際に、運転手に手帳をご提示下さい。
なお、端数は10円単位の切り上げとなります。
ペットをお連れのお客様へ
小型犬や猫などの小動物（猛獣・蛇類は除く）なら専用ゲージに入れ、手回り品として持ちこむことは可能ですが、他のお客様のご迷惑にならないような範囲でペット同伴をお願い致します。
但し、ペットの顔を出した状態や体臭が強い場合など、他のお客様にご迷惑となる、又は運行に支障をきたすと乗務員が判断した場合は乗車をお断りする場合がありますのでご了承ください。
また、ペットをトランクルームでお預かりすることはできませんのでご了承ください。
車内でのマナーについて
バスを快適にご利用いただけますよう、お客様のご理解とご協力をお願い致します。
●ご乗車になりましたら、シートベルトの着用をお願いいたします。
平成20年6月1日より、高速道路走行中のシートベルト着用が義務化されました。お客様の安全を確保するためにもご理解とご協力をお願いいたします。
●バス車内やのりば付近での喫煙はご遠慮ください。
バス車内は禁煙です。また、他のお客様へご迷惑となりますので、のりば付近での喫煙はご遠慮下さい。
●座席のお荷物による占有はおやめ下さい
後からご乗車されるお客様のために、お手荷物は座席に置かず、トランクルームか網棚をご利用下さい。
●バス車内ではお静かにお願いします。
他のお客様のご迷惑にならないよう、大きな声での会話やラジオ・ミュージックプレーヤー等のヘッドフォン音量にお気を付け下さい。
●バス車内での飲食について
バス車内では食べ物等の持ち込みは禁止となっておりますが、飲み物に関しましてはアルコール類以外は持ち込み可能となっております。
●携帯電話のご利用はご遠慮下さい。
車内での携帯電話のご利用は、他のお客様へご迷惑となりますのでご遠慮下さい。
ご注意
空港リムジンバスは飛行機の到着時刻に合わせた運行ではありませんので、原則として定刻になりましたら発車致します。
万一、ご乗車希望のバスに間に合わなかった場合は次の便、または他の交通機関をご利用頂きますようお願い致します。
忘れ物の取り扱いについて
■ 空港リムジンバスでの忘れ物
リムジンバスは片道運行ごとに車内の忘れ物確認を実施しております。
忘れ物が見つかった場合は、事業所で一定期間お預かり致しておりますので、
空港リムジンバスセンターへ御連絡下さい。
※生ものなどの食品等につきましては、廃棄させて頂く場合がございますのでご了承下さい。
■ お問い合わせについてのお願い
お問い合わせの際は下記の事項をお伝えいただけると確認が非常にスムーズに行えます。
①乗車された日時
②乗車されたバスの便名
③乗車された区間
④忘れ物の特徴
