关于需要帮助的乘客
本公司致力于创造一种可以使所有乘客放心使用巴士的环境。
需要帮助的乘客可以随时向身边的乘务员请求帮助。
对于使用轮椅的乘客
您在乘车的时候乘务员会为您提供帮助,请随时召唤。
并且,如果有随同的人的话请共同帮助。
(1)支持使用轮椅的低底盘巴士
可以坐在轮椅上乘车。
乘务员要设置好上下车的斜坡以及充足的空间。做好准备之后帮助乘客上车。
安全起见,在乘车时需要用安全带将轮椅固定。
支付运费,以及下车时请让乘务员协助。
※详细内容请看一下低底盘巴士的使用指南。
(2)支持使用轮椅的巴士
乘车时,需要乘客坐在座位上,将轮椅折叠收好。
关于眼睛、耳朵和说话不便的乘客
(1)眼睛不便的乘客
上下车时如需帮助,请随时召唤乘务员。
(2)关于弱听和说话不便的乘客
巴士车内备有笔谈用具,需要的乘客请向乘务员索取。
带有残疾人协助犬的乘客
经由《残疾人协助犬法》认可的残疾人协助犬(导盲犬、导听犬、看护犬),可以一同乘车。
※在某些乘车环境下携带残疾人协助犬时,可能需要出示厚生劳动省认可的证明材料。